Combien de temps faut t'il prévoir entre l'achat et la réception de ma commande ?
Pour les attaches tétines, comptez un délai de 10 à 12 jours environ. Il arrive que ce soit plus rapide selon les périodes 💌
Pour les articles brodés sur mesure, un peu plus de patience est nécessaire : prévoyez un délai de 3 semaines à 1 mois, le temps pour moi de réaliser avec soin les jolies broderies qui accompagneront vos bébés avec douceur.
Nous mettons tout en oeuvre pour préparer votre commande avec soin et vous la livrer dans les meilleurs délais.
Quand savoir quand ma commande est prête pour un retrait à Le Portel ?
Pour savoir lorsque votre commande est prête à être retirée à le Portel, vous recevrez un mail et un message vous indiquant que votre commande est prête à être retiré et nous fixerons un rendez vous.
Retours et échanges
Les articles brodés ne sont ni repris ni échangés sauf si celui ci présente une erreur de broderie. (Erreur de couleur par exemple)
Les articles tels que les attaches tétine, anneaux de dentition ne sont ni repris ni échangés sauf si celui présente un défaut (coup, marque) que je n'aurais pas vu lors de l'envoi.
Les articles doivent être renvoyés tels qu'ils étaient lorsqu'ils vous ont été livrés.
Maximum 7 jours après réception.